整車產品質保期為12個月或1200工作小時,先到為準,諾力出廠時間起計;
客戶熱線一鍵報修,30分鐘內服務工程師要響應客戶,1小時內完成派工,8小時內到達客戶現場;
簡單故障24小時處理完畢,復雜故障72小時處理完畢。期間服務中斷要得到客戶諒解。
客戶至上,準確到位,為客戶智造財富
設置“5+1”直屬區域管理中心,涵蓋服務、配件、技術支持的應急快速響應支持。
建立服務工程師技術等級考核激勵,為服務工程師提供恰當的職業升級規劃。
勞保用品、工具設備、服務車、業務樣表、服務流程,做到五標準統一...
全國統一客服熱線:4008-261866,客戶輕松實現“一鍵報修,售后無憂”
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